桂林市住房公積金管理中心作為服務(wù)市民的重要窗口，始終秉持“便民、高效、規(guī)范”的服務(wù)理念，致力于為廣大職工提供優(yōu)質(zhì)的住房公積金管理服務(wù)。近年來，中心通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、拓展線上服務(wù)渠道等措施，顯著提升了便民服務(wù)水平。

一、線上服務(wù)便捷高效

中心推出“桂林公積金”手機(jī)APP和網(wǎng)上服務(wù)大廳，職工可隨時(shí)查詢個(gè)人賬戶信息、辦理提取、貸款申請等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“指尖辦理、足不出戶”。同時(shí)，通過數(shù)據(jù)共享，簡化了證明材料，減少了市民跑腿次數(shù)。

二、線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣泛

桂林市各區(qū)縣均設(shè)有公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，布局合理，方便職工就近辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境溫馨，工作人員專業(yè)熱情，提供一對一咨詢指導(dǎo)，確保服務(wù)精準(zhǔn)到位。

三、政策宣傳透明公開

中心通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布公積金政策解讀、操作指南和最新動(dòng)態(tài)，幫助職工全面了解權(quán)益。定期舉辦社區(qū)宣講活動(dòng)，增強(qiáng)市民對公積金制度的認(rèn)知。

四、創(chuàng)新舉措惠及民生

推出組合貸款、異地轉(zhuǎn)移接續(xù)等特色服務(wù)，滿足多樣化需求。針對特殊群體，如新就業(yè)職工、低收入家庭，提供個(gè)性化支持，助力實(shí)現(xiàn)“住有所居”夢想。

未來，桂林市住房公積金管理中心將繼續(xù)深化便民服務(wù)，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓公積金真正成為市民安居樂業(yè)的堅(jiān)實(shí)保障。